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FAQ — Questions fréquentes
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2) Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 30 jours. Étiquette prépayée disponible via votre compte.
3) Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Paiement par virement bancaire à la recepetion de la proforma; Paiement differé sous 30 jours; Paiement a l’enlévement.
4) Les produits sont-ils neufs ?
Oui, produits neufs en déstockage (surplus/fin de série) garantis.
5) Comment suivre ma commande ?
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6) Y a-t-il une garantie ?
Garantie légale 2 ans, échange ou remboursement si défaut avéré.
7) Puis-je annuler/modifier ma commande ?
Oui tant qu’elle n’est pas expédiée. Contactez le support au plus vite.
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Oui, facture détaillée téléchargeable depuis votre compte.
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14) Comment utiliser un code promo ?
Saisissez le code à la page panier/checkout. Remises cumulées si indiqué.
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