Déclaration de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2025

Bienvenue sur DESTOCKAGE LIQUIDATIONS. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue pour notre équipe. Cette déclaration explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, en toute transparence et conformément à la législation en vigueur.

1. Introduction

Cette déclaration de confidentialité s’applique à toutes les données collectées lors de votre navigation et de vos achats sur notre site. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.

2. Collecte des Données

2.1 Nature des Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données afin d’améliorer nos services :

Données d’identité : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison/facturation.
Données de connexion : Adresse IP, logs, navigateur, appareil, journaux d’événements.
Données de vie personnelle : Habitudes de vie, situation familiale (hors données sensibles).
Données techniques : Type de navigateur, pages visitées, temps d’accès.
Habitudes de navigation : pages visitées, temps passé, préférences (hors données sensibles)
Données transactionnelles : historique de commande, factures

2.2 Collecte Automatique

Nous utilisons des technologies comme les cookies pour collecter des informations automatiquement. Ces informations comprennent, entre autres, votre adresse IP, le type de navigateur, et les pages consultées.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes, paiements et livraisons
Vous fournir un service client personnalisé
Améliorer le site et personnaliser votre expérience
Gérer notre prospection, fidélisation et offres promotionnelles (avec votre accord)
Respecter nos obligations légales

4. Partage et Transmission des Données

4.1 Communication à des Tiers

Vos données ne seront jamais partagées ou revendues avec des tiers, sauf en cas de :

Respect de la loi.
Réponse à une demande légale d’une autorité compétente.
Fusion ou acquisition (avec votre consentement préalable).

Elles peuvent être communiquées :

Aux autorités compétentes (sur demande légale)
À nos prestataires (hébergement, paiement, logistique), qui respectent la même exigence de confidentialité

4.2 Utilisation de Services Tiers

Nous travaillons avec des partenaires pour des services tels que l’hébergement, le traitement des paiements, et l’analyse web. Nous veillons à ce que leurs pratiques de confidentialité soient alignées avec les nôtres.

4.3 Aucun transfert hors UE sans consentement

Vos données restent hébergées au sein de l’Union européenne, sauf consentement explicite pour un transfert hors UE.

5. Conformité au RGPD

Si vous êtes un résident de l’Union européenne, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez de droits spécifiques, notamment le droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données.

Vous disposez des droits suivants :

Accès
Rectification
Suppression
Limitation
Opposition
Portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@destockage-liquidations.com

6. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : info@destockage-liquidations.com.

7. Cookies et Suivi

7.1 Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer les services rendus à l’utilisateur.
Personnaliser votre expérience sur notre site.
Collecter des données statistiques et analytiques.

7.2 Types de Cookies

Nous utilisons différents types de cookies, tels que :

Cookies essentiels : nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences.
Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos services.

7.3 Droit de Refuser les Cookies

Vous avez la possibilité de refuser les cookies en configurant votre navigateur. Toutefois, cela peut entraîner une dégradation de certains services offerts sur notre site.

8. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses (cryptage, accès restreint, audits réguliers) pour protéger vos données contre toute intrusion, perte ou divulgation non autorisée.

9. Transfert de Données à l’Étranger

Vos données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne sans votre consentement.

10. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Au-delà de cette période, elles seront anonymisées ou supprimées.

11. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Demander la rectification de données inexactes.
Demander la suppression de vos données.
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@destockage-liquidations.com.

12. Portabilité des Données

Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Pour cela, veuillez nous contacter à info@destockage-liquidations.com.

13. Modification de la Déclaration de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration de Confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons également par e-mail.

14. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette Déclaration de Confidentialité, veuillez nous contacter à info@destockage-liquidations.com.

FAQ – Vie Privée & Données (10 questions courantes)

Quels types de données sont collectés ?
Principalement votre identité, coordonnées, historique de commandes et navigation.
Pourquoi collectez-vous mes données ?
Pour traiter vos commandes, assurer le suivi, améliorer le site et, si vous le souhaitez, vous envoyer nos offres.
Mes données sont-elles revendues ?
Non, elles sont strictement confidentielles.
Comment exercer mes droits (accès, suppression, opposition, etc.) ?
Écrivez-nous à info@destockage-liquidations.com, réponse sous 30 jours maximum.
Combien de temps conservez-vous mes données ?
Entre 2 et 5 ans selon la législation et les finalités, puis suppression/anonymisation.
Puis-je naviguer sans accepter les cookies ?
Oui, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
Où sont stockées mes données ?
Sur des serveurs sécurisés, situés dans l’UE.
Qui a accès à mes informations ?
Uniquement le personnel habilité, sous confidentialité stricte.
Comment êtes-vous conforme au RGPD ?
Nous respectons toutes les obligations légales : droits, sécurité, transparence, consentement.
Que faire en cas de violation de données ?
Vous serez informé sans délai et nous prendrons toutes les mesures nécessaires.